お問い合わせ

お問い合わせやお申し込みが完了しますと、当社から登録完了メール（自動送信メール）が送信されます。お申込後24時間以内に登録完了メールが届かない場合は、下記の理由が考えられますのでご確認ください｡

a.ご登録時のメールアドレスに入力間違いがある、あるいは、ご登録後に変更している
b.ウイルス対策ソフトやメーラーソフトウェアによって「迷惑メール」フォルダに振り分けられている
c.携帯電話の場合、メールの受信／拒否設定がされている
迷惑メール対策などで「メールの受信／拒否設定」が設定してある場合は、当社から送信するメール（下記２件）を受信できるように設定してください｡
・info★photomosaicart-de-memorial.jp
・info★j-designo.jp　（★を@に変更）
d.プロバイダのメールフィルタリング機能によって振り分け、もしくは削除されている
e.お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている
f.メールサーバーがメンテナンス中である

※メール送信エラーを当社で確認できた場合は、電話でご連絡致します。

※メール送信エラーを当社で確認できない場合、電話番号等の情報をお客様にご登録いただけていない場合はお客様へご連絡することができません。２〜３営業日が経過しても当社から返答がない場合は、大変お手数ですが当社までご連絡ください。

ご登録後、もしくは、最後に連絡を取れた日から２週間が経過してもご連絡がつかない場合は、ご購入の意思が無いものと判断し、お問い合わせやお申し込みをキャンセルさせていただきます。