フォトコンテストdeモザイクアート

第１条（定義）
（１）「利用者」とは、本サービスの利用者をいいます。
（２）本サービスとは、本規約に基づき当社が利用者に提供する フォトモザイクアート de 記念品制作.jp のサービスをいいます。

第２条（本規約の適用範囲及び変更）
本規約は、本サービスの提供および利用に関し、当社および利用者に適用するものとします。 当社は、利用者の事前承認なく、本規約を変更できるものとします。 利用者は本サービス利用時に本規約内容を確認するものとし、当社は、本サービスの利用者を本規約に同意したものとみなします。

第３条（商品）
（１）当社がお客様にご提供する商品は、各お客様オリジナルのデザイン作品となっております。当社ホームページをご覧いただき、サービス内容をご理解いただいた上、ご注文ください。
（２）ご注文以降の進め方については「ご注文から納品までの流れ」を必ずご一読ください。
（３）ポスターフレームなどの既製付属品も取り扱っていますが、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

第４条（価格）
（１）各商品の価格は、商品・料金ページに明記されています。
（２）表示の価格は消費税を含みます。
（３）当社は、商品価格及び配送料を利用者に予告なく変更できるものとします。売買契約成立後に商品価格、配送料いずれか又は両方が変更された場合でも、利用者は売買契約成立時の代金を支払うものとし、当社から利用者への差額請求もしくは利用者への差額返金は行わないものとします。

第５条（注文確認）
（１）ご注文が完了すると当社から登録完了メール（自動送信メール）が送信されます。ご注文後24時間以内に登録完了メールが届かない場合は、下記の理由が考えられますのでご確認ください｡
ａ．ご登録時のメールアドレスに入力間違いがある、あるいは、ご登録後に変更している
ｂ．ウイルス対策ソフトやメーラーソフトウェアによって「迷惑メール」フォルダに振り分けられている
ｃ．携帯電話の場合、メールの受信／拒否設定がされている
迷惑メール対策などで「メールの受信／拒否設定」が設定してある場合は、当社から送信するメール（下記２件）を受信できるように設定してください｡
・info★photomosaicart-de-memorial.jp　　・info★j-designo.jp　　（★を@に変更）
ｄ．プロバイダのメールフィルタリング機能によって振り分け、もしくは削除されている
ｅ．お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている
ｆ．メールサーバーがメンテナンス中である
（２）メール送信エラーを当社で確認できた場合は、お電話にてご連絡させていただきます。
（３）メール送信エラーを当社で確認できない場合、電話番号等の情報をお客様にご登録いただけていない場合はお客様へご連絡することができません。２〜３営業日が経過しても当社から返答がない場合は、大変お手数ですが当社までご連絡ください。

第６条（写真・画像）
（１）作品制作過程において、当社からお客様にご用意いただく写真・画像を指示致しますので、指示にそった写真・画像を用意してください。
（２）プリント写真をお送りいただく場合、写真が折れたり、梱包資材などが写真に貼り付くことのないように梱包してからお送りください。また、 アルバムや額装された写真をそのまま弊社へ送るのは極力避けてください。 輸送中、ならびに当社作業中に万一紛失・汚れ・破損等が生じましても、当社は一切責任を負わないものとします。
（３）当社にお送りいただく写真・画像は、版権・著作権・パブリシティー権・肖像権等の権利について、正当な権利者からその使用する権利や許可を得たものであることをお客様に保証していただきます。万一お送りいただいた写真・画像ならびにその写真・画像を用いて本サービスを利用することに関連して第三者より当社が損害の賠償を求められた場合は、お客様にその責を負っていただきます。
（４）お預かりした記憶媒体やプリント写真は、作品の発送と合わせて一緒にご返却致します。但し、輸送中、ならびに当社作業中に万一紛失・汚れ・破損等が生じましても、当社は一切責任を負わないものとします。
（５）受付が完了しても、写真・画像の到着が当社指示よりも遅れた場合、作品納期が遅れる可能性があります。
（６）デジタル写真データは、作品制作終了後、適正且つ的確な方法を用いて削除致します。

第７条（決済）
（１）利用者は商品購入時に、次の各号に定める決済方法を選択できるものとします。
１．銀行振込　　２．郵便振替　　３．代金引換　　４．クレジット
（２）当社は、前項に定める決済方法を追加、削除できるものとします。
（３）利用者の支払い金額が代金に対して不足している場合、利用者は売買契約時と同一の決済方法により、遅滞無く差額の支払いをするものとします。差額支払いに要する手数料等は利用者の負担とします。
（４）銀行振込・郵便振替の場合、当社が指定する口座へ、振込手数料は利用者負担にて、作品校了後2週間以内に早めに代金を支払うものとします。 又、お振込名義はご注文者名で、お振り込みください。ご注文者名とお名前が違う場合はご入金確認までにお時間がかかる場合があります。
（５）利用者の支払い金額が代金に対して過剰な場合、当社は過剰金額から返金に要する手数料を差し引いた金額を利用者へ返金するものとします。但し、過剰金額から返金に要する手数料を差し引いた金額が0円以下となる場合、当社は利用者への返金を行わないものとします。

第８条（納品までの期間）
ご注文いただいてから作品の納品までは、ポスターで約１６営業日（約３週間）〜となります。ご注文が集中した場合や、依頼案件の難易度、土日祝日・当社休業日等の関係で、通常より作業日数をいただくことがあります。 尚、当社は利用者へ作品のお届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。

第９条（送料）
（１）無料サンプル資料の送料は当社で負担致します。
（２）取扱商品の梱包発送料は基本的に当社負担となりますが、一部の商品（キャップモザイクアート用パネル・お仕立て券・フォトフレームなど）は別途梱包発送料がかかります。各商品毎に送料について明記しておりますのでご確認ください。
（３）梱包発送料込みの商品でも沖縄・離島などの離島指定エリアは別途追加料金が加算されます。
（４）B1サイズを超える額やパネルは宅急便適用外となるため、法人または店舗宛に配送することを前提に価格設定しています。個人宅へ配送する場合は、割増料金が別途加算されますのでご注意ください。
（５）プリント写真や記録メディアを当社へお送りいただく際の送料はお客様ご負担となります。返却する際の送料は当社で負担致します。
（６）追加印刷などで「個別梱包」や「複数のお届け先」を希望される場合、１件毎に梱包発送料が発生します。

第１０条（作品の仕上がりについて）
モザイク画の再構築を必要とするデザインの変更または追加をご希望の際は、別途追加料金を申し受けます。また、お客様からの仕上がりのご要望については、デザインの仕上がりを考慮した上で、ご要望が受けられない場合があります。

第１１条（お客様からのキャンセル）
（１）当社でご提供する作品は、オーダー対応（受注生産）による一品制作になります。どんなメイン画像（原画イメージ）でもフォトモザイク表現できるとは限りません。そのため、制作前にメイン画像を検証して、制作仕様を細かくご提案致します。この制作仕様の調整・決定段階でお気に召さない時はキャンセル可能です。既にお振り込みいただいている場合は、その時点で全額返金致します。キャンセル料は発生しませんのでご安心ください。
（２）制作仕様決定後に実制作（フォトモザイク構築）に移ります。この段階でお客様都合によりキャンセルされる場合は、商品の性質上、キャンセル料が発生します。また、作品完成後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
（３）システム（開発・改修を含む）を伴う案件の場合も、ご注文後（アカウント発行・システム開発・改修開始後）のキャンセルはお受けできません。
◎制作仕様の提案・調整段階のキャンセル料： 基本制作料金の0%
◎フォトモザイク構築開始後のキャンセル料： 基本制作料金＋制作オプション料金の50%
◎作品完成後（または印刷後）のキャンセル料： 基本制作料金＋制作オプション料金（＋印刷料金）の100%
◎当社システムを併用する場合のキャンセル料： 上記キャンセル料＋システム料金（開発・改修を含む）の100%
（４）ご注文キャンセルの場合、お預かりしている記憶媒体やプリント写真がある場合は、宅急便（送料着払い）でのご返却となります。

第１２条（当社からのキャンセル）
以下の場合、お客様によるご購入の意思が無いものと判断し、ご注文をキャンセルさせていただきます。
（１）ご注文後、もしくは、最後に連絡を取れた日から２週間が経過してもお客様と電話やメール等でご連絡がつかない場合
（２）当社からご提示する制作スケジュールに対し日程調整等の連絡が一切無く、制作に必要な写真・画像・ロゴ素材をご用意していただけないまま２週間が経過した場合
（３）ご注文から制作・納品までを円滑に進めるにあたり、当社からの質問・確認・依頼などに柔軟に対応していただけず、何も進展のないまま２週間が経過した場合
（４）ご注文キャンセルの場合、お預かりしている記憶媒体やプリント写真がある場合は、宅急便（送料着払い）でのご返却となります。

第１３条（支払遅延）
お客様の都合にて、当社の定める利用料金やその他付帯する各種料金に基づく債務を、支払期日までに履行されなかった場合、支払期日の翌日から支払日までの日数について、年率14.6％の割合（1年を365日とする日割計算）で、当社に対し遅延損害金を支払うものとします。なお、この場合に必要な諸費用は、お客様の負担とします。
・遅延損害金 ＝ 支払いの遅れている金額 × 遅延損害金利率14.6% ÷ 365日 × 延滞日数

第１４条（納品・検収）
（１）成果物確認の結果、問題がなければ納品または運用開始で案件が終了し、そのまま案件の締めとなります。そのため成果物納品後は、遅滞なく検収（内容の確認）を行ってください。
（２）もし配送事故（配送中の商品破損や紛失等）の可能性がある場合、到着後速やかに運送会社に連絡して破損状態を伝えていただき、それから当社へご連絡ください。
・事実確認のため、配送事故によって破損した商品と輸送箱の状態が判るように写真に収めてお送りください。
・商品の破損画像のみでは配送事故の証明になりませんので、破損の因果関係が判る写真のご提示をお願い致します。
・発送から7日以上経過した場合、運送会社の規約により補償対象外となります。
（３）配送中の破損以外（商品不備不良・商品間違い）の場合、納品後7日以内に当社までご連絡願います。
（４）成果物納品後7日以内に連絡が無い場合、成果物の内容が承認された（検収完了）とみなして案件終了となります。

第１５条（返品・交換）
（１）商品の性質上、商品不備不良・商品間違いを除き、印刷・納品後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。印刷前に、デザインや商品情報を十分にご確認いただき、ご納得された上でご購入ください。
（２）商品不備不良・商品間違いがあった場合は、着払いでの商品ご返送後、良品と交換させていただきます。
但し、フレームなどのオプション商品で、パーツのみの交換で対応できる場合は、商品の返送交換ではなく、良品パーツのみを発送致します。（ポスターフレームの透明フィルムのみの破損などがこれに該当します。ポスターを額装して納品したお客様の場合も良品パーツのみの発送となり、交換作業はお客様のほうで行っていただくことになりますので、その点をご理解いただいた上でご注文ください。）
（３）配送事故（配送中の破損や紛失等）が認められた場合は、運送会社で商品回収後、当社から良品を発送致します。
（４）デザインや誤字脱字など利用者の責任のもと校了の返事をいただき、最終の注文内容を案内した上で、印刷加工・納品工程に移ります。配送事故や商品不備ではなく、お客様による購入間違いやイメージ違い等、お客様都合による返品や交換の際には、再制作・印刷加工・送料等の実際に発生する費用をご負担いただきます。
（５）案件終了（検収完了）後のデザイン修正は、いかなる理由でも有償でのご対応となります。
◎案件終了から1ヶ月以内のデザイン修正は、再構築条件に則り対応します。
◎案件終了から1ヶ月経過後のデザイン修正は、すべて新規案件対応となります。

第１６条（著作権）
当社は、別途定める「著作権」に基づき、写真・画像、及び主役プロフィール等を扱うものとします。

第１７条（商品の取扱い）
当社は納品した商品の取扱い、設置および額縁用フックの取り付け等に起因して、万一何らかの事故等が発生した場合および、壁、柱、家具等が破損した場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。

第１８条（個人情報の取り扱い）
当社は、別途定める「プライバシーポリシー（個人情報保護）」に基づき利用者の個人情報を扱うものとします。

第１９条（サービスの変更・廃止）
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、変更・廃止できるものとします。

第２０条（禁止事項）
本サービスの利用に際して、利用者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
（１）法令または本規約に違反すること
（２）当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
（３）青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
（４）他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
（５）虚偽の情報を入力すること
（６）有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
（７）当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
（８）その他当社が不適切と判断すること

第２１条（免責事項）
（１）利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
（２）本サービスの利用に関連して利用者が被った損害、損失、費用、並びに、本サービスの提供の中断、停止、変更等に関連して利用者が被った損害、損失、費用につき、弊社は賠償又は補償する責任を一切負わないものとします。なお、本項における「損害、損失、費用」には、直接的損害及び通常損害のみならず、逸失利益、機会の喪失、データの喪失、その他間接的、特別的、派生的若しくは付随的損害の全てを意味します。
（３）天候・交通事情により、お客様のご希望通りに商品をお届けできないことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
（４）お客様の記載・注文間違いによる商品の選択ミス、印刷ミス、発送ミスが生じた場合も、当社は一切責任を負いません。

第２２条（本規約の改定）
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、利用者は、改定後の規約および補充規約に従うものとします。

以　上

平成21年8月1日制定
JUN DESIGN OFFICE（ジュンデザインオフィス）

販売価格は、それぞれの商品案内ページに記載の価格とし、全て消費税込とします。
但し、価格は今後、予告無く変更することがあることをご了承ください。

（１） ご注文が完了すると当社から登録完了メール（自動送信メール）が送信されます。ご注文後24時間以内に登録完了メールが届かない場合は、下記の理由が考えられますのでご確認ください｡

（２）メール送信エラーを当社で確認できた場合は、電話でご連絡致します。

（３）メール送信エラーを当社で確認できない場合、電話番号等の情報をお客様にご登録いただけていない場合はお客様へご連絡することができません。２〜３営業日が経過しても当社から返答がない場合は、大変お手数ですが当社までご連絡ください。

オーダー対応（受注生産）による一品制作です。
どんなメイン画像（原画イメージ）でもフォトモザイク表現できるとは限りません。
そのため、制作前にメイン画像を検証して、制作仕様を細かくご提案致します。
この制作仕様の調整・決定段階でお気に召さない時はキャンセル可能です。
既にお振り込みいただいている場合は、その時点で全額返金致します。
キャンセル料は発生しませんのでご安心ください。

制作仕様決定後に実制作（フォトモザイク構築）に移ります。
この段階でお客様都合によりキャンセルされる場合は、商品の性質上、キャンセル料が発生します。
また、作品完成後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

システム（開発・改修を含む）を伴う案件の場合も、ご注文後（アカウント発行・システム開発・改修開始後）のキャンセルはお受けできません。

＊ご注文キャンセルの場合、お預かりしている記憶媒体やプリント写真がある場合は、宅急便（送料着払い）でのご返却となります。

以下の場合、お客様によるご購入の意思が無いものと判断し、ご注文をキャンセルさせていただきます。
（１）ご注文後、もしくは、最後に連絡を取れた日から２週間が経過してもお客様と電話やメール等でご連絡がつかない場合
（２）当社からご提示する制作スケジュールに対し日程調整等の連絡が一切無く、制作に必要な写真・画像・ロゴ素材をご用意していただけないまま２週間が経過した場合
（３）ご注文から制作・納品までを円滑に進めるにあたり、当社からの質問・確認・依頼などに柔軟に対応していただけず、何も進展のないまま２週間が経過した場合
＊ご注文キャンセルの場合、お預かりしている記憶媒体やプリント写真がある場合は、宅急便（送料着払い）でのご返却となります。

お客様の都合にて、当社の定める利用料金やその他付帯する各種料金に基づく債務を、支払期日までに履行されなかった場合、支払期日の翌日から支払日までの日数について、年率14.6％の割合（1年を365日とする日割計算）で、当社に対し遅延損害金を支払うものとします。なお、この場合に必要な諸費用は、お客様の負担とします。

［配送業者］
ヤマト運輸・福山通運
※配送業者の指定はできませんので予めご了承ください。
※メーカーや業者から直送する商品の場合、別の運送会社になる場合があります。

［発送方法］
取り扱う商品の性質上、「宅急便」扱いが基本になります。
※お預かりする写真・メディアの返却は「クロネコDM便」扱いになります。
※宅急便の適用範囲（サイズ・重量）を超える商品の配送日時指定はできません。

［梱包発送料に関する注意点］
１．取扱商品の梱包発送料は基本的に当社負担となりますが、一部の商品（キャップモザイクアート用パネル・お仕立て券・フォトフレームなど）は別途梱包発送料がかかります。各商品毎に送料について明記しておりますのでご確認ください。
２．梱包発送料込みの商品でも沖縄・離島などの離島指定エリアは別途追加料金が加算されます。
３．B1サイズを超える額やパネルは宅急便適用外となるため、法人または店舗宛に配送することを前提に価格設定しています。個人宅へ配送する場合は、割増料金が別途加算されますのでご注意ください。
４．プリント写真や記録メディアを当社へお送りいただく際の送料はお客様ご負担となります。返却する際の送料は当社で負担致します。
５．追加印刷などで「個別梱包」や「複数のお届け先」を希望される場合、１件毎に梱包発送料が発生します。

宅急便サイズまで（ポスターフレームの場合 A1サイズまで）は、配送日指定・時間帯指定が可能です。
下記の時間帯からお受け取りにご都合のいい時間帯をお選びください。
時間帯は、ご注文時の「ご注文ステップ２」にてご指定いただけます。

※宅急便サイズを超える商品は配達時間帯指定をいただいても対応できません。時間指定なしの扱いとなります。
※天候・交通事情等または地域によっては、お届け予定日時に配達できない場合がございますので予めご了承ください。

注文した商品が今どこにあるのかインターネットで確認することができます。
発送完了メールに記載の配送伝票番号をご確認のうえ、配送業者の荷物お問い合わせシステムをご利用ください。

・商品お届け時にご不在だった場合、配送業者の「不在連絡票」が投函されます。
畏れ入りますが、お客様ご自身で、保管期間（最初の不在連絡票投函日を含む７日間）内に再配達のお手配をお願い致します。
再配達の手配をされずに保管期間が経過しますと、当社に返送されてしまいます。

・保管期間切れ、住所不明等の配送不可、受け取り拒否等で、商品が当社に返送されてしまう場合、
引き上げの際にかかった送料、および再送させていただく際の送料はお客様のご負担となります。

（１）成果物確認の結果、問題がなければ納品または運用開始で案件が終了し、そのまま案件の締めとなります。そのため成果物納品後は、遅滞なく検収（内容の確認）を行ってください。

（２）もし配送事故（配送中の商品破損や紛失等）の可能性がある場合、到着後速やかに運送会社に連絡して破損状態を伝えていただき、それから当社へご連絡ください。
・事実確認のため、配送事故によって破損した商品と輸送箱の状態が判るように写真に収めてお送りください。
・商品の破損画像のみでは配送事故の証明になりませんので、破損の因果関係が判る写真のご提示をお願い致します。
・発送から7日以上経過した場合、運送会社の規約により補償対象外となります。

（３）配送中の破損以外（商品不備不良・商品間違い）の場合、納品後7日以内に当社までご連絡願います。

（４）成果物納品後7日以内に連絡が無い場合、成果物の内容が承認された（検収完了）とみなして案件終了となります。

（１）商品の性質上、商品不備不良・商品間違いを除き、印刷・納品後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。印刷前に、デザインや商品情報を十分にご確認いただき、ご納得された上でご購入ください。

（２）商品不備不良・商品間違いがあった場合は、着払いでの商品ご返送後、良品と交換させていただきます。
但し、フレームなどのオプション商品で、パーツのみの交換で対応できる場合は、商品の返送交換ではなく、良品パーツのみを発送致します。（ポスターフレームの透明フィルムのみの破損などがこれに該当します。ポスターを額装して納品したお客様の場合も良品パーツのみの発送となり、交換作業はお客様のほうで行っていただくことになりますので、その点をご理解いただいた上でご注文ください。）

（３）配送事故（配送中の破損や紛失等）が認められた場合は、運送会社で商品回収後、当社から良品を発送致します。

（４）デザインや誤字脱字など利用者の責任のもと校了の返事をいただき、最終の注文内容を案内した上で、印刷加工・納品工程に移ります。配送事故や商品不備ではなく、お客様による購入間違いやイメージ違い等、お客様都合による返品や交換の際には、再制作・印刷加工・送料等の実際に発生する費用をご負担いただきます。

（５）案件終了（検収完了）後のデザイン修正は、いかなる理由でも有償でのご対応となります。
◎案件終了から1ヶ月以内のデザイン修正は、再構築条件に則り対応します。
◎案件終了から1ヶ月経過後のデザイン修正は、すべて新規案件対応となります。

当社発行の納品書にはご注文内容（明細・金額）が記載されており、作品の梱包箱に同梱して発送致します。
プレゼント・贈答品などで、ご注文者様とは別のお届け先を指定されている場合はご注意ください。
納品書類を作品に同梱したくない場合は、ご注文時に「返却物・納品書等送付先＝ご注文主様」をお選びください。
また、発送伝票の発送元は「ジュンデザインオフィス」になります。
ご注文者様とお届け先が異なる場合、発送元をご注文者様に変えることもできます。事前にお申し付けください。

お支払方法（代金引換・クレジットカード決済・銀行振込・郵便振替）ごとに発行される書類が正式な領収書です。
※当社発行の領収書を希望される場合は、領収書の二重発行を防ぐため、お手持ちの領収書を当社にお送りください。引き換えで発行致します。
※いかなる理由がございましても元の領収書が無い場合の再発行は致しかねます。予めご了承ください。

ジュンデザインオフィスでは、大切なお客様の個人情報を許可なく第三者に開示するようなことは絶対に致しません。大切な個人情報は全て厳重に、第三者の手に届かない場所に保管されています。

当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当社の判断により、価格の訂正（変更）、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
また、当社以外の第3者が運営するサイト上で表示されている商品価格と、当社の販売価格に違いがある場合は、当社の表示価格を正しい価格として販売させていただきます。第3者サイトで表示されている価格や、効果効能、使用感などの商品情報は、当社とはなんら関係の無いものですので、当社は一切の責任を負いません。